常德市聚爱公益家园

常德市聚爱公益家园志愿者公约

第一条：严格遵守国家法律法规和团队的各项制度与要求，工作安排和所在团队的管理，积极主动地展开工作。

第二条：自觉弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，维护国家形象与利益。弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。以自身的行动，实践志愿者精神。

第三条：学习当代中国传统文化，国学知识。尊重合理的各族传统文化及风俗习惯、尊重各企业、公益团队公益理念，相互合作，和谐发展。为传播中国传统文化，提倡公益正能量做出我们的努力。

第四条：提倡公益从身边做起，环保节能，拒绝浪费、文明出行。公共场合不吸烟，活动不喝酒，不散播没确定的各类消息。

第五条：志愿者不得向服务对象借钱、借物。廉洁自律，不以任何理由收取服务对象的钱物。

第六条：尊重受助者人格，严守受助人隐私。志愿者不得擅自带领陌生人去服务对象住处，未经允许不得公开其住址。非接对成员去看望老人或其他服务对象应提前通知，避免人员过多影响服务对象正常生活。

第七条：待人以情，待人以诚。设身处地地为服务对象着想，了解其真正需求，尽力做好每项工作。接受监督，加强自律。自觉维护志愿者形象，衣着、言行稳重。活动时间内不得有吸烟、玩耍、打闹、等不良行为。

第八条：参加活动所产生的小额费用（如车费、电话费等），由志愿者以“AA制”形式承担。

第九条：对所有的服务对象保持尊重、平等、热情的态度，与其他志愿者、工作人员之间，相互尊重、关心和鼓励，团结协作，密切配合，共同完成好服务任务。

第十条：不可利用工作之便为自己或他人谋求不当利益，不得向服务对象所要签名、礼品或小费，不得擅自接受服务对象的馈赠。

第十一条：服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，按照“一看、二问、三听、四助”的步骤，提供热情、细致、专业的服务。

第十二条：如遇突发事件，在确保自身安全的前提下，果断处理，积极争取周边其他工作人员的支持。注意维持正常秩序，避免扩大事态。注意保留、保护证据。并及时报警。

第十三条 不得擅自发布未经证实的虚假消息，擅自发布未经团队允许的不合理公益活动.

第十四条服从组织需要，加强团队合作。出入相友，守望相助。服从安排，遵守志愿服务组织的有关规章制度；志愿者因工作、学习或其它原因不能及时提供预定的服务，应尽量提前通知团队。

志愿者“八个必须”

1、必须要树立正确的公益观，热爱公益事业，做到无私奉献。
2、必须要坚决同各种不良思想做斗争，抵制庸俗、反对空想主义。
3、必须要孝敬父母、爱护妻儿，关爱亲人，善待朋友。
4、必须要全面提高个人能力，努力学习，成为工作、学习、事业等方面的楷模。
5、必须要以人为本，和睦相处、真诚相对。
6、必须要积极的参与团队事务，参加活动、进行宣传等。
7、必须要把公益从身边做起，把发展团队成员。
8、必须要谦虚谨慎、提高个人修养，成为优的公民。

聚爱公益家园十个个严禁

1、严禁对新成员提的问题不闻不问，与新成员在活动中或微信群、QQ群内发生口角。
2、严禁以各种名义向内部成员借钱、借物，以各种借口骚扰内部成员正常生活、工作。
4、严禁进行未经民政部门许可公益募捐活动。
5、严禁发表不利于团队发展、不付责任的言论。
6、严禁以团队负责人或是志愿者名义联系企业等为个人谋私利。
7、严禁违反国家有关法律、法规，严禁违反协会相关制度和规定。

8、严禁发布没证实的个人走访资料及各类消息.

9、严禁私自接收爱心捐赠（接收时必须三名以上志愿者）

10、严禁未经受助者同意私自探望受助者。

我认同以上公约及条例，做一名公益的践行者。